Seringkali pembeli bingung jika diberitahukan modem gsm merk suntraveller . Pada umumnya mereka lebih mengetahui modem gsm Wavecom untuk koneksi serial dan itegno untuk koneksi usb. Khusus merk modem gsm suntraveller umunya hanya dikenal oleh pengguna VRE dan beberapa pengguna software pulsa merk lainya.

Pada prinsipnya chip set yang digunakan oleh modem gsm suntraveller sama dengan merk wavecom. AT command atau perintah yang digunakan juga sama antara modem suntraveller GSM dengan Modem ITEGNO GSM.

Bagi pengguna VRE, jika modem GSM Suntraveller dikoneksikan dengan sms app, maka akan terdapat informasi nama produk yang digunakan. Informasi tersebut bisa dilihat di bagian "manufacture" :

Atau jika menggunakan hyperterminal pada program windows, dengan mengetikan perintah AT+CGMI lalu tekan enter, maka akan terdapat informasi manufacture dari modem suntaveller :

Dengan demikian produk modem gsm suntraveller memiliki kesamaan chipset yang digunakan dibandingkan dengan modem gsm wavecom.